¿Guerra política sin cuartel? Tras hacer énfasis en su exposición en la duma en que el corporado faltaba a la verdad, el agente especial interventor instaurará querella en su contra por injuria y calumnia. ¿De dónde nace el entramado de mentiras del que también ha sido víctima la Gobernación?

¿Cómo se encuentra el hospital hoy?

La mañana del miércoles 24 de agosto, la Asamblea Departamental del Quindío estuvo a punto de convertirse en un ring de boxeo. En una esquina estaba el diputado Luis Carlos Serna Giraldo, de Colombia Humana, y en la otra Freddy Orlando Rojas Arias, agente especial interventor del hospital La Misericordia.

La llegada de un interventor se gestó en meses pasados cuando la duma solicitó que el hospital, colapsado totalmente por las malas administraciones, fuera intervenido, lo que efectivamente se hizo, pero la escogencia del santandereano como agente no cayó bien en algunos sectores. Surgieron denuncias en su contra, pero ese 24 de agosto, con un completo informe que fue escuchado por los diputados, el agente demostró, basado en argumentos, que las acusaciones eran falsas.

Su exposición la dirigió al corporado que hizo públicas las diferentes denuncias, Serna Giraldo, sobre quien se preguntó Rojas Arias si lo había hecho con desconocimiento o basado en la xenofobia, por su condición de santandereano, o con el simple deseo de hacerle daño.

Rojas Arias aceptó la invitación de la duma y demostró que hoy el hospital es viable, que se logró darle un nuevo aire y que se salvó de la liquidación. En este momento es de baja complejidad, pero sostuvo que para mediados de 2023 ya estará en media complejidad.

El rifirrafe entre ambos no ha tenido descanso. Las acusaciones de Serna son infundadas según Rojas, que anunció que instaurará en su contra una querella por injuria y calumnia. Con esos antecedentes se dio la reunión en la Asamblea; al ver a Rojas en el recinto, Serna solicitó que no le dieran la oportunidad de hablar, pero era inevitable que expusiera.

Denuncias del agente interventor en contra del diputado Luis Carlos Serna.

Malos tratos

Al sentarse en la silla de invitados, el odontólogo denunció que en la previa el corporado lo había tratado de mafioso y paramilitar, citando un artículo escrito por Horacio Duque y publicado en las páginas web Rebelión.org y Kaosenlared.net titulado: Atentado contra Luis Carlos Serna, diputado de la Unión Patriótica en el Quindío (ver links: https://rebelion.org/atentado-contra-luis-carlos-serna-diputado-de-la-union-patriotica-en-el-quindio/, https://kaosenlared.net/armenia-atentado-contra-luis-carlos-serna-diputado-de-la-union-patriotica-en-el-quindio-horacio-duque/ ).

El diputado, que denunció ante las autoridades que su casa fue atacada el 20 de agosto por vándalos, sostuvo, por su parte, que Rojas Arias había respondido con un insulto que lo hirió: lo llamó “sarna”, cambio de letra en un apellido que, obviamente, le causó escozor y una grave rasquiña en el amor propio al licenciado en biología y educación ambiental que en las pasadas elecciones saltó de la docencia universitaria a la política.

Simbolismo mediático

El momento polémico de la jornada se dio cuando, en lo que denominó la defensa de su buen nombre, Rojas mostró una silueta de un muñeco cuando Serna intervenía. Apelando al simbolismo que tan conocido en Colombia hizo el filósofo Antanas Mockus, con sus nalgas al aire o vistiendo el traje de ‘Súper Cívico’; el político Carlos Moreno de Caro, con sus billetes didácticos en contra de la corrupción; o el alcalde de Armenia, José Manuel Ríos, con su tristemente célebre marioneta Filosofín, en alusión a Carlos Mario Álvarez Morales (q.e.p.d.), el agente desenvainó un muñeco de Pinocho

Silueta de Pinocho utilizada por Rojas Arias en la intervención del diputado Serna.

¿Por qué utilizó el agente especial interventor del hospital La Misericordia, de Calarcá, este personaje del escritor italiano Carlo Collodi para criticar el accionar del diputado Luis Carlos Serna? Al ser consultado por FINITO, dijo que lo hizo “para combatir las mentiras y para defender la verdad. Dicen que por Punto Final nos llegó una gran cantidad de dinero, y fueron 36 millones de pesos, y en diciembre de 2021 para fortalecimiento institucional llegaron 507 millones; estamos saliendo de la crisis, gracias a un trabajo serio”.

Confrontación entre el diputado Luis Carlos Serna y el agente interventor Arias Rojas.
Denuncias del diputado Luis Carlos Serna a través del canal CNC (Cortesía).

¿Falsas denuncias?

¿Entonces lo dicho por Serna falta a la verdad? A continuación, un contrapunteo de lo dicho por el diputado y lo manifestado por el agente.

  1. Valla de La Florida

Denuncia: señalando públicamente a Rojas Arias, el diputado Serna denunció que el hospital instaló una valla en el puente La Florida por la que pagan 10 millones de pesos mensuales.

Respuesta: Rojas aclaró que la valla es una estrategia nacional de la Supersalud, pagada por la Superintendencia Nacional de Salud, con la que nada tiene que ver él o La Misericordia.

  • Contratos de 5 médicos
Krissia Iveth Aguilar, médica señalada de haber sido contratada por Rojas Arias cuenta que trabaja en el hospital desde 2018.
Daniel Ortiz, médico señalado de haber sido contratado por Rojas Arias aclara que trabaja en el hospital desde hace 3 años.

Denuncia: De nuevo señalando a Rojas Arias, Serna mostró 5 contratos de médicos generales que presuntamente el agente había traído de Santander y manifestó que a los mismos les pagaba el doble que lo que recibían los médicos del Quindío.

Respuesta: en 5 entrevistas a los mismos médicos, ellos señalan llevar más de 6 años en el hospital, no ser de Santander y no haber conocido a Rojas antes de su llegada a Calarcá.

Rojas explicó que las horas extra se pagan a 30.000 cada una, por ello quienes llegaron a trabajar hasta 300 horas extra mensuales recibieron $9 millones. “El que hacía menos horas, igualmente se le pagaba la tarifa de 30.000 pesos por hora”, dijo.

  • Sueldo del agente

Denuncia: el diputado Luis Carlos Serna sostuvo que el agente interventor se había asignado un sueldo de $25 millones mensuales.

Respuesta: el sueldo se asigna según la Resolución 5949 de 2019, fijada por la Superintendencia Nacional de Salud, que determina cuáles son los valores de los agentes especiales interventores, de los liquidadores y de los contralores, algo que, según lo expresó Rojas Arias, es ajeno a su voluntad. No son $25 millones sino 21.

  • Vigencias futuras

Denuncia: el diputado Luis Carlos Serna denunció que Rojas Arias comprometía vigencias futuras en los contratos.

Respuesta: dicha acción no se puede realizar. “Yo no he manejado un hospital, son 6 y sabemos que eso es un horror contractual y que termina con daños penales”.

Teme por su seguridad

“Lo entrevistan y él dice que es una empresa manejada por mafias y paramilitares; hace unas sindicaciones bastante graves y pone la seguridad mía, la de mi familia y la de mis empleados en riesgo. Entonces yo aprovecho aquí ante los medios para manifestar que cualquier evento que ocurra contra mi integridad o de alguno de mis trabajadores por el ejercicio de laborar en el hospital La Misericordia recae en nombre de Luis Carlos Serna Giraldo, quien me ha señalado de paramilitar y mafioso”, dijo el interventor.

Agregó: “son cosas delicadas, pero parece que aquí todo se hace así, que aquí todos tienen el derecho de hablar de los demás, de despotricar, y después terminan haciendo correcciones, cuando ya han hecho el daño de atentar contra la honra y el buen nombre de las personas. En los mismos medios no han hablado de supuestos, ni han puesto comillas, siempre han dicho que es un hecho que en el hospital estamos delinquiendo”.

Diputado pide respeto

Una de las quejas del diputado Luis Carlos Serna hacia el agente interventor del hospital de Calarcá es que este le cambió una letra a su apellido y lo llamó Sarna, unidad léxica que representa una enfermedad de la piel que en Colombia se conoce coloquialmente como chanda, pero que también es utilizada para insultar a una persona que comete un acto desleal basado en la traición o la cobardía.

Por obvias razones, esto lo indignó; pero al día siguiente, el jueves 25 de agosto, en un plantón citado a las 3 p m. para protestar por las fallas presentadas con el Plan de Alimentación Escolar, PAE, Serna exhibió, mientras sonreía, una pancarta que decía en mayúsculas: SE ROBERTIARON EL PAE, modificando el nombre del gobernador del Quindío, Roberto Jairo Jaramillo, para resignificarlo, dándole una connotación de hurto.  La contraparte del diputado se pregunta si hay doble moral en dichos actos.

Pagos de deudas

Pago de deuda.

El odontólogo y gerente hospitalario Fredy Rojas Arias, en el recinto de la Asamblea Departamental del Quindío, presentó informe de los avances de la intervención forzosa, destacando que recibió una institución con deudas que superaban los $8.500 millones, de los cuales han logrado cancelar $3.500 millones.

El profesional señaló que llegó con la intención de salvar el centro médico, misión que, subraya, está cumpliendo, gracias al apoyo de su equipo de trabajo. En todos los ítems mostró progreso, lo que fue bien recibido por los diputados, que en su totalidad acudieron al encuentro.

Pregunta respuesta: Ya somos autosuficientes

Unidad mental.
Puestos de salud.
Apoyo Gobernación.

FINITO: ¿Cuáles son sus objetivos más cercanos en el hospital?

FREDY ROJAS: “Con respecto a las metas del hospital la misericordia, de darse mi continuidad después del 17 de septiembre de 2022, está recuperar el servicio de urgencias del corregimiento de Barcelona por tardar en el mes de enero de 2023; tener por tardar en el mes de febrero de 2023 ya establecidos los servicios de consulta especializada en ginecobstetricia, pediatría y medicina interna; óigase bien: consulta especializada, no procedimientos; y dependiendo de la parte financiera y de la ayuda del de la Gobernación y de la propia Alcaldía, de quien he notado un total desinterés por ayudarnos en estos temas financieros, está el de que podamos hacer la remodelación de las áreas del quirófano y de las salas de cirugía y hospitalización. Con un moderno y buen equipo de aire acondicionado, con sus filtros hepa, que garanticen que minimicemos los riesgos de infecciones en los pacientes, podríamos echar a andar ese servicio”.

F: ¿Qué pasaría si logra ese objetivo?

F.R. “Ahí empezaría la mediana complejidad completa a trabajar en el hospital La Misericordia, porque podríamos tener todos los procedimientos quirúrgicos de ginecobstetricia, cirugía general, de otorrino; podríamos tener los procedimientos de ortopedia y algunas otras subespecialidades. Este es un camino largo y todo depende del sistema financiero”.

F: ¿Con los empleados están al día?

F.R. “Nosotros, a febrero de 2022, ya habíamos dado un parte de tranquilidad en el hospital, pero en marzo sufrimos un revés con la liquidación Medimás; sin embargo, con la tarea que llevamos hecha, con la gestión del recaudó y con las conciliaciones con algunas EPS, logramos sostener la operación del hospital y hoy estar al día con proveedores y con nuestro talento humano, algo diferente a lo que les pasó a la mayoría de los hospitales del Quindío; usted puede sondear todos los hospitales del Quindío y le van contar la crisis en que están; creo que los únicos que aguantamos el chaparrón de la desaparición de Medimás fuimos el Hospital Mental de Filandia, el universitario San Juan de Dios de Armenia y La Misericordia de Calarcá: 3 de 14 hospitales.

F: Entonces, con lo logrado en el componente económico ¿está satisfecho?

F.R. “Mire, los resultados que logramos nosotros en una entidad que nos la entregaron cerrada, sin servicios y con casi $8600 millones en pasivos, de los cuales nosotros hemos pagado más de $3500 millones; entonces esa es la realidad del hospital: hoy facturamos lo mismo que facturaba el hospital antes con mediana y baja complejidad, pero hoy lo hacemos solamente con baja complejidad. Recaudamos más que antes, facturamos todo, radicamos todo; en el pasado se dejaron de erradicar más de $1500 millones de pesos”.

“Nosotros mejoramos los cobros de oxígeno; antes se les regalaba el oxígeno a las EPS a 2 pesos el litro y hoy lo tenemos a 22 pesos por litro. No se cobraban los medicamentos, sino al precio de compra, y hoy tenemos unas utilidades del 30% y 40% sobre el precio de compra; es decir, que nosotros estamos siendo autosuficientes como lo dicta la ley: debemos sostenernos nosotros mismos, no debemos esperar que el Estado nos regale o nos ayude con migajas, tenemos que hacer el esfuerzo por sostenernos por nosotros mismos y esperar la mano amiga del Gobierno Departamental y del Gobierno Nacional”.

F: ¿Hoy es viable el hospital?

F.R. “Es un hospital que hoy es viable y ese fue el concepto que di ante la Superintendencia Nacional de Salud para solicitar la prórroga de la medida de la intervención forzosa administrativa para administrar el hospital. ¿De qué dependemos?, de la respuesta que dé un comité, que es el comité de medidas especiales de la Superintendencia Nacional de Salud, en donde, palabras más palabras menos, están los genios de la salud que puede precisar si las acciones que nosotros hemos tomado van en buen camino y permitirían hacer una prórroga o simplemente puede decir que lo mejor es solicitar una liquidación de la institución”.

“Entonces mire que todo depende de este comité: otra medida que pueden tomar es entregarlo nuevamente a la Gobernación, pero no creo que se haga esto porque el hospital todavía no ha salido a flote del todo: estamos estables, estamos en un equilibrio que por ahora nos ha permitido sortear todas estas dificultades, el clima organizacional es excelente, el mejor; el talento humano está comprometido: ojalá usted vaya y le pregunté a la gente cómo se siente cuándo llevamos 10 meses ininterrumpidos pagándoles su salario de manera mensual, cuando históricamente el hospital les adeudó siempre 4 o 5 meses y hasta 8 meses durante largos años”.

“Entonces esto es lo que no quiere hacer notar el diputado, que se ensaña de manera personal, no entiendo por qué, pues yo al señor no lo conozco ni nunca he tenido un maltrato hacia él. Contra mí los señalamientos han sido fuera de tono: mi honra y mi buen nombre los ha mancillado, así como la de mi familia la de mis amigos, y lo último que hizo fue darle declaraciones a un medio (Kaosenlared), donde señala que yo soy un mafioso, uribista y paramilitar; a todo eso le sumamos que ha tenido una xenofobia hacia el trabajo que viene realizando este santandereano, un santandereano que llegó al Quindío sin conocer a nadie, sin tener amigos, pero que recibió la mano amiga del Gobernador del Quindío, la mano amiga a todo su equipo de la Secretaría de Salud Departamental, de la doctora Jenny Trujillo, de todo su equipo de Hacienda, de todas las esferas de la institución que arroparon al hospital La Misericordia. Yo me siento complacido y doy gracias porque la Gobernación esté con nosotros, porque este proceso no es fácil; si no tenemos manos amigas, el proceso no sale adelante y debo agradecer a la comunidad que volvió a confiar en la institución”.

F: ¿La gente también está satisfecha?

F.R. “Mire, ¿por qué hay quejas?, porque la gente dice que pide citas y a veces no hay, porque están abarrotando los servicios del hospital, porque son muchos, hay un exceso de consultas; es por eso que hemos elevado los indicadores presupuestales, por eso hemos podido facturar más que en el pasado, porque la gente confía en nosotros, y esa es la tarea: volver a recuperar esa credibilidad y poder dar la calidad esperada que se requiere en la atención la comunidad de Calarcá y de la comunidad del Quindío”.

“En eso estamos enfocados, esa es la tarea: yo lo haré hasta el último día en que esté; sí es hasta el 17 de septiembre, trabajaré con el mismo ímpetu: no me van a amilanar, no me van a coartar, no me va a asustar las palabras de un tipo que utiliza solo las redes para atacar y para buscar provecho político, muy probablemente porque él tiene algún objetivo político de índole departamental, quizás la Gobernación o repetir en la Asamblea o de pronto lanzarse a la Cámara de Representantes, pero de una manera baja, sucia, rastrera: lo quiere hacer escudándose, como siempre lo han hecho los políticos del Quindío, en el hospital La Misericordia”.

F: ¿Qué lo tiene a usted satisfecho?

F.R. “Que aquí tenemos 200 familias que están contentas, 200 familias que comen todos los días, 200 familias que pagan arriendo todos los meses, 200 familias que tienen a sus hijos pagándoles sus estudios puntualmente, pagando sus servicios, su arriendo, su luz, su agua, su gas; pagando los servicios de la telefonía celular: eso es lo que hay que ver: 200 familias que en este momento se encuentran en un equilibrio financiero en sus hogares, y a las que además de tenerlas en equilibrio financiero, les logramos pagar los cinco meses que les adeudaban desde 2021, cuando esta persona llegó y tomó las riendas del hospital La Misericordia”.

¿Por qué Pinocho?

“Pinocho ha sido un muñeco, un dibujo animado que a mí me ha acompañado toda la vida; pues para nosotros desde niños, yo tengo ya más de 50 años, era nuestro muñeco emblemático y el que nuestros padres nos enseñaron a respetar, pues era el símbolo de decir la verdad. A mí Pinocho siempre me ha acompañado, pero no porque yo sea Pinocho, sino porque tenemos que exigir que las cosas sean claras, que sean transparentes, que se hagan con la verdad: para decir mentiras se necesitan socios.

C’est fini

En sus declaraciones, el agente, haciendo de nuevo uso del simbolismo, dijo que se debe combatir la mentira, pues esta “como la sarna, se disemina rápidamente en lugares con mucha gente en los que hay contacto frecuente con otras personas”. En ese entendido, trata la cabeza del hospital que las denuncias del asambleistas, que según afirma son falsas, no se esparzan con rapidez.

En este caso hay una realidad inocultable: si hoy, hasta el viejo hospital La Misericordia llegara el pobre Pinocho malherido por lo menos sería atendido, pues gracias a la labor de Rojas Arias, el de su equipo de trabajo y el apoyo de la Gobernación la institución no tuvo que ser liquidada y contra todos los pronósticos pudo reabrir sus puertas.

Bases de nuestro trabajo en FINITO: Escuchar, observar, profundizar, actuar, pedir acción por parte de la ciudadanía y de las instituciones y provocar una transformación; y al día siguiente, volver a empezar.

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